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好消息!9月9日起,免費
視訊聊天室正式開跑囉!
歡迎哥哥、妹妹一起來~ ^^
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恭喜十月份消費排行前十名會員 獲得免費點數~
No.1 LV29921** -贈點10,000 No.2 LV42573** -贈點9,000
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No.7 LV60174** -贈點4,000 No.8 LV52777** -贈點3,000 No.9 LV20200** -贈點2,000 No.10 LV66208** -贈點1,000

加入會員需要支付任何費用嗎?
  不,加入會員並不需要支付任何費用。
 
如何購買點數?
 

請先登入會員系統,點選「購買點數」,您可選擇線上刷卡、郵政劃撥、ATM轉帳、銀行匯款及超商代收等多種方便安全方式儲值點數。
若您還不是會員,請點選「加入會員」,然後按照網頁上指示填寫資料即可馬上成為會員。

 
我已經買了點數,為什麼我的點數一直沒進來?
 

我們在確認匯款無誤後,會立即幫會員增加點數。若您的點數一直沒進來,可能有下列的狀況:
若您使用線上信用卡刷卡:

    1. 刷卡失敗。
    2. 會員資料中留的聯絡電話不是正確的,導致客服人員無法跟您確認資料。
    3. 電話無人接聽。

若您使用郵政劃撥、銀行匯款:

    1. 沒有將收據連同繳款單傳真至(02)2765-9081。
    2. 傳真失敗,或傳真資料無法辨識。
    3. 聯絡電話不是正確的,導致客服人員無法確認您的資料。

若您使用ATM轉帳:

    1. 沒有將收據連同繳款單傳真至(02)2765-9081。
    2. 傳真失敗,或傳真資料無法辨識。
    3. 聯絡電話不是正確的,導致客服人員無法跟您確認資料。
    4. 轉帳失敗,請核對您的轉帳收據的交易訊息代號

若仍有疑問請來信,或來電(02)2765-4066告訴我們,我們會儘速處理。

 
我要如何使用會員點數和主持人進行視訊聊天?
 

若您是會員,請登入您的帳號密碼,進入聊天室後請點選一對多或一對一視訊模式,即可和主持人進行視訊聊天了。在進行視訊聊天前請先確認您是否還有點數,若點數不足,請先行「購買點數」。有關購買點數及繳款的相關問題,詳見付款方式
若您還不是會員,請先「加入會員」,並「購買點數」後,再登入聊天室,選擇一對多或一對一視訊模式。

 
什麼時候開始扣點?
 

登入後與主持人完成連線,即開始扣點。若您與主持人完成連線30秒仍看不到畫面,或者是畫面靜止不動,請立即登出聊天室,以免持續扣點。

 
我跟主持人視訊連線後發現不滿意主持人,可以要求退費嗎?
 

在您消費的同時,點數就已經直接撥給主持人,若您發現不滿意主持人,請立即停止消費該主持人,並登出聊天室。本公司無權強制主持人退費,若網友要求退費,本公司需徵詢主持人意願,在主持人同意下方能退費。

 
我要如何和主持人一對多視訊?
 

網路電話、PHS、預付卡、中華電信手機門號、亞太、威寶、東信不能使用一對多視訊電話付費。

  1. 進入主持人包廂。
  2. 撥打電話:市話一分鐘 12 元,行動一分鐘 9.6 元,皆以分計費
    室 內 電 話 請 撥 打:09xx-xxx-xxx (限中華電信室內電話)
    民 營 行 動 請 撥 打:0509-xxx-xxx (除中華電信、PHS、台灣大哥大、亞太、威寶、東信外所有手機均可)
    台灣大哥大直撥電話:xxx-xxx (限台灣大哥大使用)
  3. 電話接通後即開始計費。
  4. 請依語音提示在話機按鍵上輸入網站帳號(請逐一慢慢輸入,以免系統接收不到)。
  5. 請勿掛斷電話,電話掛斷後視訊會立刻結束。
  6. 若您中途關閉視訊,直接將電話掛上即可(請確實掛上話筒)。
請用耳機麥克風與主持人語音交談。
 
我要如何和主持人一對一視訊?
 

網路電話、PHS、預付卡、亞太、威寶、東信不能使用一對多視訊電話付費

  1. 進入主持人包廂。
  2. 撥打電話:市話一分鐘 50 元,行動一分鐘 50 元,皆以分計費
    室 內 電 話 請 撥 打:02-xxxxxxxx (限中華電信室內電話、中華電信行動)
    民 營 行 動 請 撥 打:02-xxxxxxxx (限泛亞行動)
  3. 電話接通後,前20秒不計費,會有語音警告,20秒後開始計費。
  4. 依語音提示在話機按鍵上輸入網站帳號(請逐一慢慢輸入,以免系統接收不到)。
  5. 請勿掛斷電話,電話掛斷後視訊會立刻結束。
  6. 若您中途關閉視訊,直接將電話掛上即可。
  7. 請用耳機麥克風與主持人語音交談。
注意:電信業者設定一對一視訊聊天10分鐘會自動斷線。
 
為什麼電話打不通?
 
  1. 請確認電話是否有撥錯:
    一對多電話付費
    09xx-xxx-xxx 限中華電信室內電話撥打;
    0509-xxx-xxx 除中華電信、PHS、台灣大哥大、亞太、威寶、東信外所有手機均可。
    xxx-xxxx 限台灣大哥大使用。
    一對一電話付費
    02-xxxxxxx 限中華電信室內電話、中華電信行動撥打;
    02-xxxxxxx 限泛亞撥打。
  2. 確認您的門號是否有開通撥打高付額電話。
當月撥打額度是否已經到達上限(7000元)。
 
使用電話付費聊天在撥打電話時,何時開始計費?
 

使用一對多視訊時,電話接通後即開始計費。
使用一對一視訊時,前20秒不計費,會有語音警告,20秒後開始計費。
若連線完成仍看不到畫面,或者是畫面靜止不動,請立即掛上電話,以免持續扣點。

 
看不到主持人影像畫面,或是影像斷斷續續、畫面聲音不同步怎麼辦?
 

視訊連線會依您的網路連線品質不同,會有3秒至60秒的延遲,如果您發現超過60秒未能看到主持人影像,請立即登出聊天室,若您是使用電話付費,請立即掛斷電話,並按照下面方法檢查:
1.聽不到主持人聲音也看不到主持人影像

  • 請確認主持人是否在線上。
  • 請確認您已成功跟主持人連線。
  • 請將您的瀏覽器(下載IE6.0 SP1、下載Netscape 7.x)和Macromedia Flash player (下載Flash player)播放器升級更新至最新版本,並重新登入。
  • 檢查您的網路連線是否正常,如果正常請再登入聊天室。
  • 檢查是否您沒有點數了,請購買點數,或是利用電話付費,即可和主持人視訊連線。
  • 若您的電腦有安裝防火牆,請先停用防火牆。
重新開機再試一次。
 
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